🏰 Área Mágica del Viajero
Bienvenida al espacio de Los Viajes de Moli para quienes ya han reservado su viaje mágico ✨
Desde aquí podrás modificar tu reserva, enviarnos tu pago, añadir servicios especiales y resolver tus dudas, todo de forma rápida y encantadora.
📢 Este contenido es exclusivo para quienes han reservado con Los Viajes de Moli.
Si ya eres viajero, puedes utilizar los formularios para filtrar de manera más rápida y organizada para mejorar el servicio.
✏️ Modificar mi reserva
Si deseas cambiar tu plan de comidas, añadir una comida especial o Photopass, puedes hacerlo desde aquí.
💳 Enviar comprobante de pago
Sube tu justificante de pago directamente desde aquí. Asegúrate de indicar tus datos correctamente.
🍽️ Reservar restaurantes
Planifica tus comidas en Disneyland París con antelación para asegurar tus restaurantes favoritos.
🔎 Índice de Preguntas Frecuentes
🍽️ Planes de comidas
¿Qué incluye el plan de comidas?
El plan se contrata por cada noche de hotel. Ejemplo: Media pensión del 20 al 23 incluye 3 desayunos + 3 comidas/cenas. Puedes usarlos como prefieras entre los días 20, 21, 22 o 23.
¿Qué incluye la Media Pensión?
Incluye 1 desayuno (en hotel) + 1 comida o cena (buffet o carta) por cada noche.
¿Qué incluye la Pensión Completa?
Incluye 1 desayuno + 2 comidas/cenas por noche. La opción Standard incluye 1 comida rápida y 1 en buffet o mesa. Las superiores permiten ambas en buffet/mesa. Se añade una comida adicional como regalo.
¿Cuándo puedo usar mi plan de comidas?
Durante toda la estancia del paquete. No válido para noches extras sin entradas. Puedes usar los bonos libremente (ej. 2 comidas rápidas un día, 2 buffets otro…).
¿Puedo modificar mi plan de comidas?
Sí, desde el botón “Modificar mi reserva”.
¿Plan de comidas para bebés?
Menores de 3 años no pagan. En buffet pueden comer gratis. En mesa puedes pedir potito o pagar menú.
¿Es importante reservar restaurantes?
Sí. Algunos se llenan rápido. Revisa con frecuencia. Si sois muchos, yo misma hago la reserva.
👶 Viajar con niños
¿Hay peligro al dejar fuera las sillitas de niños?
No suele haber problemas, pero no dejes objetos importantes ni visibles. Si tienes miedo, puedes usar un candado de bici para bloquear las ruedas, aunque no puedes anclarla a estructuras del parque.
¿Puedo acceder con comida?
Sí, puedes llevar comida y bebida (excepto vidrio y cuchillos). Algunos restaurantes tienen microondas para calentar.
¿Dónde están los servicios para bebés?
Hay cambiadores, baños infantiles, tronas y microondas. El Baby Care Center más grande está en el parque Disneyland, junto a Primeros Auxilios.
¿Existen parques infantiles?
Sí, hay dos: uno en Adventureland y otro en Frontierland. Muy útiles para descansar o entretener a los peques.
♿ Discapacidad o enfermedad
¿Qué necesito para solicitar beneficios?
Certificado oficial de discapacidad o informe médico de una enfermedad incluida en el listado oficial. Puede estar en español, aunque se recomienda traducirlo.
¿Puedo pedir ayuda para tramitarlo?
Sí, puedo ayudarte a tramitarlo 1 mes antes del viaje si no sabes cómo hacerlo.
✨ Otras dudas frecuentes
¿Dónde reclamo si tengo un problema?
Debes dirigirte a City Hall (entrada del parque), donde se encuentra la oficina de atención al visitante.
¿Necesito seguro de viaje?
La Tarjeta Sanitaria Europea solo cubre ciertos casos. Se recomienda contratar un seguro que cubra incidencias médicas y cancelaciones. No son caros y pueden evitar muchos problemas.
¿Qué es Disney Village?
Es una zona abierta entre hoteles y parques, sin entrada. Incluye tiendas, restaurantes, y actividades como un globo aerostático. Cierra sobre las 00:00h.
¿Cuándo puedo reservar el espacio reservado para el espectáculo final de cierre?
Se supone que solo puede reservarse 7 días antes, pero muchas familias lo consiguen desde 10 o 12 días antes. Mi consejo es que empieces a revisar la app desde 15 días antes para asegurarte plaza.